Questions fréquentes

Allez dans Paramètres du calendrier > onglet Réservation. Assurez-vous d’avoir au moins un service actif et une URL de calendrier valide. Cliquez sur « Activer le calendrier » pour le rendre public.

Cette fonctionnalité sera disponible dans une prochaine mise à jour.

Partagez l’URL de votre calendrier avec vos clients. Ils peuvent ouvrir le lien, choisir un service, sélectionner un créneau disponible et renseigner leurs informations pour finaliser la réservation.

Allez dans Paramètres du calendrier > onglet Disponibilités. Activez/désactivez les jours et définissez une heure de début et de fin pour chaque jour de la semaine.

Oui ! Dans l’onglet Disponibilités, utilisez la section « Périodes fermées » pour bloquer des dates ou des plages de dates (vacances, congés, etc.).

Ouvrez les détails de la réservation et cliquez sur « Annuler la réservation ». Le client recevra un e-mail d’annulation automatique si cette option est activée dans vos paramètres de notification.

Cela dépend de vos paramètres. Allez dans Paramètres du calendrier > onglet Réservation et activez « Autoriser le client à reprogrammer » si vous souhaitez qu’ils puissent reprogrammer de manière autonome.

Allez dans Paramètres du calendrier > onglet Design. Vous pouvez personnaliser les couleurs principales et secondaires pour correspondre à votre identité.

Actuellement, vous pouvez personnaliser les couleurs et ajouter un message d'accueil. Le téléchargement du logo se fait dans la page des paramètres !

Allez dans Paramètres du calendrier > onglet Réservation et modifiez le champ slug. Assurez-vous qu'il soit unique et professionnel.

Allez dans Paramètres du calendrier > onglet Design et faites défiler jusqu'à la section « SEO & balises méta ». Ajoutez une meta description attrayante (max 160 caractères) et des mots-clés pertinents. Ces éléments apparaîtront dans les résultats de recherche et lors du partage de votre page sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.). Une bonne meta description peut augmenter significativement le taux de clics depuis les moteurs de recherche.

Les informations de prix sont affichées sur la page de réservation. L’intégration du paiement arrive dans une prochaine mise à jour.

Allez dans Paramètres du calendrier > onglet Services. Modifiez chaque service et définissez un prix. Les prix sont affichés aux clients lors de la réservation.

Confirmations de réservation, annulations, reprogrammations, rappels (24 h avant) et suivis en cas d’absence. Configurez-les dans Paramètres du calendrier > Notifications.

Les e-mails de rappel sont envoyés automatiquement 24 heures avant l’heure du rendez-vous si l’option est activée dans vos paramètres de notification.